成长的过程中，我们看起来微不足道的事情，在孩子眼中很可能是至关重要的。她会因为一次考试失利而泪流满面，也会因为竞选班长失利后郁郁寡欢。每到这个时候，我都会拿出来自己的亲身经历给她分享，告诉她我曾经因为数学成绩不好，在班级排名倒数；在公司努力了很久，也没有升职成功。但是在我不懈的坚持和努力下，高三时的成绩已经是年级前五了；我也会很努力的工作，多付出、多学习，在休产假期间升了职，打破了公司历届人事变动的记录。用事实告诉她只要积极面对挫折，坚
生命中的小惊喜】
生活中的当当喜欢旅行，喜欢唱歌、跳街舞，她曾说过，除了学习之外，跳街舞是她很重要的事情。我也曾经说过，只要你喜欢跳，那就一直跳下去，哪怕是你参加工作了，妈妈也一定支持你。我会时不时的给她一些惊喜，比如她小时候，每个圣诞节她最期盼的不是圣诞礼物，而是圣诞老人亲自给她写的信，信中会写到她的努力和对她新一年的期许。她会觉得自己就是那个最棒的孩子，才得到了圣诞老人的亲笔信，毕竟得到礼物的小朋友很多，拿到信的就很少了；也会在某一天的早上，睡眼朦胧的收到一张卡片，告诉她立刻起床洗漱，去她喜欢的地方旅行。当当常说，每次这种旅行，她都觉得是在梦里一样，一睁眼就到了另外一座城市。当然，所有的奖励都和成绩无关，我会时常的对她说：这些惊喜和礼物与成绩无关，努力学习是本份、开心生活亦是必须。当然，她也会时不时的给我一些小惊喜，比如照着app教程为我做一杯水果茶、煮一份世界上最美味的意面，花一天的时间折出来一把道具伞。。
曾经听到这样一句话：每一个孩子在没有出生之前，都在天上找妈妈。我心怀感恩，感谢当当选择了我做她的妈妈，让我能够参与到她的人生，陪伴她一起经历人生四季、喜怒哀乐。每一天清晨道别后，看着她的背影。我想到终有一天孩子会越飞越远时，曾经发生的那些不愉快，就都选择了遗忘和原谅。珍惜当下的美好，是生活给予我们最好的馈赠。再一次感谢云端学校给我们提供这样一个平台；感恩从幼儿园到小学到初中，出现在孩子生活中的所有老师们辛苦付出。我很喜欢南外集团的教学理念：让孩子像树一样成长。我想，只要我们给予这棵树充足的阳光、水分、营养，相信有一天，他们一定会长成一棵参天大树。
次课程的主要目标是：了解如何具备平安代理人职业操守以及学会保护消费者八项基本权利。课程主要从诚信展业、守法遵规、客户至上、保守秘密等以下四个方面来学。同时，这也是我们平安人寿业务员职业操守的四大内涵。
守法遵规的核心要求：在主顾开拓阶段。。。。。。销售阶段。。。。。。售后服务阶段。金融行业具有特殊性，洗钱等行为，是犯罪行为。反洗钱要牢记于心。
为保证客户利益，2017年，保监会正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》对双录进行了规定。采取录音录像行为对销售过程关键环节进行记录，保证了投被保险人的合法权益。同时，对于自保件也有了严格管理。ps：案例（销售误导）
其他重大风险点提示：严禁代销非平安产品（案例）观看《远离非法集资》视频。远离保险金欺诈。
我们常说，服务促进销售，销售体现服务。作为合格的平安人，时刻谨记：客户至上。开展遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重病自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。那么什么是知情权（逐条介绍）。
最后，我们一起来了解保守秘密原则。顾名思义，它的核心要求是：。。。。。。案例分析。ps：增加一个移动客户信息案例。
本次课程到这里基本上就结束了，我们一起来回顾下本次课堂的主要内容：01、02、03。课程体系相对简单易懂，接下来是一个随堂小测。
本次课程到这里就结束了，感谢大家一个半小时的陪伴。课程较产品、技能内容简单，但是越简单的东西越容易被忽视，希望大家通过今天的学习，能够诚实守信、恪尽职守、严于律己，也希望大家早日成为一